Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles, Bonjour M. Reynaud, Merci pour votre post. Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Je prends souvent le train dans des gares sans guichet et c’est rageant de devoir se rendre à Chateaucreux pour bénéficier des réductions. bonjour, Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? La TVA sur les transports n'est pas déductible. Les abonnements mensuels Abonnement T2C chargé sur carte modePass, sous condition d'achat d'un abonnement TER chargé uniquement sur carte OùRA. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Vous avez raison, employeurs et employés sont « gagnant-gagnant » dans ce type de contrat annuel. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Vous pouvez vous connecter au WiFi par un accès mail ou facebook connect. Que faire en cas de correspondance ratée ? Au sujet de l’abonnement T-Libr, il n’est actuellement pas possible d’acheter en ligne des billets de train pour lesquels cet abonnement donne des réductions. J'ai donc créé un espace personnel pour y accéder, introuvable. La Région baisse le prix de l’abonnement annuel TER Photo d'illustration - DR Vendredi, le conseil régional a voté la baisse de plus de 9 euros par mois du prix de l'abonnement TER illico annuel. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Sur tous vos autres trajets : 25 % de réduction en semaine; 50 % de réduction le week-end pour vous et 3 accompagnants; illico MENSUEL. Sur tous vos trajets, carte gratuite valable 1 an, offrant : - 75 % de réduction - Dispositif entretien d'embauche. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. 18 ans et plus Sur votre trajet quotidien, abonnement annuel avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. La résiliation d'un Forfait Annuel SNCF . Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Je reste à votre disposition. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Cela pourrait vous intéressez. Un client peut stopper ce type d'abonnement à tout moment. Voiture : 30-65 min, 580 € / mois. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Souscrire en ligne : simple et facile. Sur tous tes trajets, tarif annuel de 15 €, offrant : 50 % de réduction en semaine; 50 % de réduction les week-ends et jours fériés pour toi et jusqu’à 3 accompagnants; En savoir + : site TER Auvergne-Rhône-Alpes Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Cela vaut bien sûr si vous n’empruntez pas la STAS et/ou les TCL avant et/ou après votre trajet car cet abonnement est purement ferroviaire. Particulièrement adapté aux trajets domicile-travail tout au long de l’année, « illico annuel » est fait pour tous les publics et pour tout type de déplacement en TER. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Abonnement TER illico MENSUEL L’abonnement mensuel à prix réduit pour voyager fréquemment dans l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Un train plus économe en énergie mais également moins bruyant grâce à l’utilisation de batteries de grande capacité. Uzuël Annuel (abonnement TER Bretagne) Zou! Un million de voitures en moins chaque jour. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. Un abonnement «illico annuel» à moindre coût est désormais proposé. Le samedi, le parking de Châteaucreux est ouvert à tous les automobilistes entre 8h00 et 20h00. illico ANNUEL. Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Pour ce qui concerne les avantages procurés, je ferai un billet sur le sujet des T-Libr. SNCF TER illico Solidaire Pour personnes en cours d'insertion sociale ou professionnelle. Souscrire en ligne : simple et facile. Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Des TER hybrides bientôt dans vos gares. Ce serait si compliqué de faire apparaître cet abonnement dans la liste proposée sur ce site d’achat ? Effectivement, je ne retrouve pas les billets « Avantage » dans la liste des billets qui peuvent être achetés sur le site TER ou sur l’appli SNCF ou alors avec un lecteur de carte sur son micro-ordinateur. Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. - Abonnement Ter Illico Annuel offrant 1,5 mois de gratuité. Cette proposition est très inintéressante, par contre mon employeur qui prend en charge une partie de mon abonnement mensuel ne prend pas en charge un abonnement annuel. Tu as entre 18 et 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico mensuel jeunes. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. TER abonnement illico Fréquence pour la Région Rhône-Alpes Depuis plusieurs années le Région Rhône-Alpes a mis au point avec les TER un abonnement annuel nommé " illico Fréquence ". Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Pouvez vous rappeler d’ailleurs quelles sont les réductions associées à cet abonnement ? - Abonnement Ter illico mensuel > 26 ans offrant jusqu'à 75% de réduction sur les prix plein tarif. merci d’avance pour votre réponse. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. les avantages de l’abonnement annuel. Ma question est motivée par le fait que ce parking est presque saturé et qu’il n’est pas occupé que par des gens qui prennent le train. non : Abonnement illico Entreprises : Professionnel : 6 mois ou 1 an Passé ce délai de 12 mois, la fin de contrat n'engage pas de frais. Abonnement illico MENSUEL: tout public, abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 75 % de réduction par rapport au plein tarif. Moi mon employeur prend en charge mon abonnement sans aucun souci (je ne vois pas ce qui justifierait sa non prise en charge puisqu’il lui permet même de faire des économies sur le montant de la prise en charge). Lire la suite. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Comment contacter le Service Client TGVmax ? Cela éviterait de devoir recharger chaque mois et réduirait également les justificatifs employeurs à 1 par an au lieu de se répéter tous les mois. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Social Tous les jours ou presque (abonnement) SNCF TER illico Annuel Pour tout public. Merci pour cette question très pertinente. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Le parking relais P+R de Châteaucreux est géré par la STAS pour St-Etienne Métropole, communauté d’agglo. Flashez ce code avec votre smartphone pour vous rendre sur la page Abonnement TER illico ANNUEL du site TER Rhône-Alpes. TER Auvergne - Rhône Alpes. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. Savez-vous ce qui empêche de faire des abonnements T-Libr annuels ? Abonnement illico MENSUEL JEUNES : jeunes de + 18 ans à - 26 ans (+ étudiants et apprentis de moins de 18 ans), abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 80 % de réduction par rapport au plein tarif. Puis connectez-vous. Bonsoir, Comment monter à bord d'un train complet ? En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Des discussions sont en cours avec l’Autorité Organisatrice et les autres transporteurs pour arriver à avoir un T-Libr Annuel. SNCF vous répond. Et c’est vrai que cet abonnement est très confortable dans la mesure où la seule démarche à faire est au moment de la date anniversaire. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». TER : 30 min, 92,80 € / mois. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. les avantages de l’abonnement annuel. On trouve tout de même un T-Libr annuel vendu par la SNCF, il s’agit des T-Libr annuel TER + STAS Tout Public et Jeunes vendus uniquement sur le site TER Rhône-Alpes. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Application SNCF Normalement, l’accès gratuit est réservé uniquement aux voyageurs du réseau STAS, aux abonnés mensuels ou annuels T-libr, aux abonnés mensuels et annuels TER, aux abonnés TER combiné (TER+TCL). Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Bonne soirée. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Où peut-on consulter le plan de voiture ? Accès aux TGV Lyon Macon avec abonnement TER Tarification TER Pas d’indemnisation des usagers. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Inversés, Français Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an : Abonnement TER sur un trajet quotidien au choix, voyages illimités (1 an), abonnement avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. TER Auvergne-Rhône-Alpes: Logo de TER Auvergne-Rhône-Alpes: Regio 2N (rame Z 55521/22), en livrée TER Auvergne-Rhône-Alpes en gare de Lyon-Part-Dieu. Si la demande de résiliation du Forfait Annuel intervient avant la période d'engagement de douze mois, elle entraînera des frais dont le montant est égal à une mensualité. Sur ton trajet quotidien, abonnement mensuel offrant 80 % de réduction. En période de pandémie, y-a-t-il un risque à prendre le train . Ils sont tous cependant opérés par la SNCF l'adresse de résiliation est identique quelque soit la région. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. English Voyagez en illimité sur le parcours de votre choix : toute l'année au meilleur tarif et sans engagement avec l' abonnement illico ANNUEL. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Création de l’abonnement illico annuel en avril 2012 Création d’un abonnement annuel glissant L’emprunt d’un TGV avec un abonnement TER n’est pas autorisé sur cet axe (règle générale nationale). Ma collègue de la billettique vient de me répondre. La seule différence entre la Carte Avantage Week-end et la Carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui s'applique qu'avec la Carte Avantage Famille. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. La Région Rhône-Alpes et SNCF ont décidé de compléter la gamme tarifaire régionale («illico»), en vigueur sur le réseau TER Rhône-Alpes, par un nouveau produit : l’abonnement « illico annuel ».