Supprimer le commentaire l’effacera ; personne ne pourra le voir. Vous voyez la “notification par e-mail” dans l’illustration ci-dessus ? Parfois, les utilisateurs sont simplement frustrés ; dans ces cas-là, rappelez-vous qu’une mauvaise expérience client transformée en bonne expérience peut vous faire gagner les plus ardents défenseurs de votre marque sur le long terme.Aborder les commentaires de front peut parfois être la meilleure approche. Supprimer leur commentaire pourrait vous être néfaste ; ils pourraient vous laisser un avis cinglant d’une étoile, ou faire entendre leur opinion à un endroit que vous ne contrôlez pas — par exemple sur leur propre page. Je peux alors décider de le garder masqué (grâce à la règle que j’ai fixée) ou d’aller sur Agorapulse et l’afficher à nouveau, si pour une raison x ou y ce commentaire ou lien est important. Lorsqu’une personne poste un commentaire indésirable sur votre page, vous avez deux options possibles : masquer le commentaire afin qu’il ne puisse être vu que par son auteur et ses amis ou bien, le supprimer complètement de votre page. »Face à ce type de publications, la première chose à faire est d’éviter de partager à son tour l’information sans la vérifier au préalable ou au minimum sans prendre le temps de la réflexion. En bout de ligne, à droite, cliquer sur le bouton des « trois petits points » puis sur « Masquer le commentaire » : 3. L’utilisateur saura que son commentaire a été supprimé s’il va le revoir, mais il ne recevra pas de notification. Masquer ses likes, mode d'emploi Souvent mise en cause, la confidentialité sur Facebook offre tout de même de nombreuses possibilités. Nerd du business en général et des réseaux sociaux en particulier. Désormais on peut choisir qui peut voir nos commentaires. Plate-forme Facebook . Une fois que vous avez masqué un commentaire, vous pouvez l’afficher à nouveau à n’importe quel moment depuis le tableau de bord Agorapulse. Vous aurez alors quatre … Ainsi, les personnes appartenant au groupe « amis proches » pourront voir l’intégralité de vos publications, ce qui n’est pas le cas de personnes du groupe « restreint » et des autres groupes. Il ne vous faudra pas plus de 28 jours d'essai pour l'adopter ! Voici comment les cacher. 75 réflexions sur « Recevoir à nouveau les notifications de vos contacts «bloqués» sur Facebook » Sylvie 15 juillet 2009 à 18 h 37 min. De la même manière, les commentaires émanant d’utilisateurs perpétuellement mécontents doivent être masqués s’ils constituent un risque pour la perception qu’ont de vous les autres utilisateurs. Cliquer sur la croix de suppression en haut à droite du message. Les Pages d’aide contiennent des informations sur la plupart des problèmes les plus courants sur Facebook, notamment : Que faire si vous pensez que votre compte a été piraté Pourquoi vos publications, le partage de contenu ou vos commentaires sur Facebook ont été bloqués temporairement Un des problèmes majeurs est bien que nos contacts sont alertés de la moins de nos actions, qui apparaît ici ou là au beau milieu de notre Timeline. Que cache notre addiction au "micro-shopping" ? Après l'installation de Kutools pour Excel, veuillez faire comme ceci:. Les mots indésirables saisis doivent contenir des variantes au singulier et au pluriel. merci beaucoup pour l’info, je bataillais avec ça depuis un moment….mais grâce à toi, voilà qui est réparé. Copiez ceci dans votre statut, si vous ne voulez pas que le moindre de vos mouvements soit visible pour tous sur le menu déroulant à droite ! http://tinyurl.com/y6efhy88 #Archive Désormais on peut choisir qui peut voir nos commentaires. Faut-il utiliser les hashtags sur Facebook ? A vous ensuite de gérer vos paramètres de confidentialité au mieux. Parfois cependant, masquer un commentaire est la meilleure option. Je suis donc très satisfait." En utilisant ce site Web, vous acceptez automatiquement l’usage de cookies pour améliorer votre expérience. Dans certains cas, masquer un commentaire ne sera pas la meilleure option ; à la place, vous devrez affronter le commentaire de face pour un résultat plus efficace et bénéfique. Lyft fait cela très bien, comme l’illustre l’exemple ci-dessous. Lonni Pike, la quinqua coolissime qui clashe les âgistes sur TikTok, Une pétition demande l'annulation d''Opération renaissance", l'émission grossophobe de M6, Ce personnage de dessin animé au "plus long zizi du monde" fait bondir le Danemark, Pourquoi nous n'arrêtons pas de checker nos commentaires sur Facebook, Ce que cache le retour de hype du pain maison. les commentaires signalés par d’autres utilisateurs, les commentaires émanant de “trolls” ou d’utilisateurs déterminés à traîner votre nom dans la boue. En voici plusieurs : Masquer les commentaires sur Facebook peut vous affecter ou vous aider, en fonction du commentaire en question. Mais concernant les likes, ce n'est à ma connaissance pas disponible sans masquer la publication en elle même. La dernière chose que vous souhaitez, c’est de transformer votre publication en un foyer de controverses n’ayant rien à voir avec votre statut initial. Celui-ci sera grisé. Gestion du contenu posté sur votre page Facebook. Dans des cas plus rares, un utilisateur qui remarque que vous supprimez son commentaire peut vraiment fâcher. Dans ce cas, je règle l’outil pour qu’il signale, balise et masque les commentaires et publications de visiteurs contenant ce mot clé. Sur Facebook, il est possible d’aimer les publications d’utilisateurs individuels ainsi que des évènements et des pages publiques. Localisez la publication avec le commentaire caché. Ceci inclut : Dans chacun de ces cas, n’hésitez pas à supprimer le commentaire et bannir l’utilisateur ; ils reviendront sans aucun doute jouer les fauteurs de trouble sur une autre discussion. J’ai également coché “oui” afin de recevoir un e-mail à chaque fois que cette règle se déclenche. Puisque vous ne pouvez pas éviter les répercussions avec ces clients fâchés, il est important de réduire les dommages collatéraux. Non seulement, ils nous mettent directement en position défensive, mais en outre nous ne voulons pas voir en ligne des sentiments négatifs qui pourraient affecter notre business. Regardez les 18 talks de "What's Up Social ?" Les outils de modération d’Agorapulse vous permettent très facilement de trouver les commentaires qui nécessitent votre attention en priorité. Si quelqu’un a écrit un commentaire sous l’une de vos publications et que vous souhaitez le masquer, il est possible de le faire en cliquant sur les trois petits points (…) à droite du commentaire en cliquant sur « Masquer le commentaire». Vous avez le choix entre plusieurs thèmes, couleurs et dégradés pour vos conversations sur Messenger. Pages Facebook. Le principe est simple ; vous devez saisir la liste de mots indésirables sur votre page en allant sur paramètres en haut de votre page puis en sélectionnant modération de la page dans longlet général. Voici comment les cacher. Comment faire : Cliquez sur votre prénom, dans le menu du haut. Mais concernant les likes, ce n'est à ma connaissance pas disponible sans masquer la publication en elle même. Découvrez comment masquer les commentaires d'une chaîne spécifique. Ce commentaire pourrait éventuellement affecter votre entreprise ; il pointe les failles de votre entreprise et en plus, recommande un concurrent. Agnès P. - Commentaire sur notre page Facebook "J'ai reçu les masques aujourd'hui. Facebook Messenger. Pourquoi masquer son profil Facebook Les raisons pouvant pousser à ne plus apparaître dans Facebook et dans les moteurs de recherche comme Google son nombreuses : Si vous souhaitez quelque chose de plus automatisé, vous pouvez fixer des règles de modération qui déclencheront des actions selon certains mots-clés. En cliquant sur “m’inscrire” vous acceptez l’utilisions de vos informations conformément à notre “politique de confidentialité”. Si vous n’êtes pas … - Vérifier que votre compte n’est visible que par vos amis, - Passer régulièrement sur sa page pour vérifier ce qui est publié, et cliquer sur les petites croix pour supprimer tous les contenus trop privés ou indésirables, - Se souvenir dans un coin de sa tête que sur Facebook rien n’est jamais totalement privé, Facebook : comment cacher ses commentaires et mentions J’aime. La vidéo d'une agression sexuelle à Cannes retirée de Facebook... après trois jours, Les femmes afghanes terrorisées par les hackers sur Facebook, Le Bouquinclub : tous nos livres coups de coeur, Rentrée 2018 : les tendances, les bonnes nouvelles, les inspirations, Pourquoi les comptes de célébrités "avant/après" sont absolument toxiques, Le "hardballing", la tendance post-confinement positive pour les célibataires. "Le coronavirus est comme votre femme" : le commentaire... "On doit se cacher alors qu'on fait juste un enfant entre... Une compagnie aérienne souhaiterait cacher les mères qui... 10 choses à supprimer de votre profil Facebook, Facebook a interdit cette pub pour soutien-gorge (et ça ne plaît pas à tout le monde), Elle attaque ses parents qui postaient des photos d'elle enfant sur Facebook, "Ne publiez pas les photos de vos enfants sur Facebook" : la gendarmerie alerte. 1 réponse. Bannir un utilisateur empêchera cette personne en particulier de commenter n’importe laquelle de vos publications. Cependant, le problème soulevé ici a toute raison d’être car la sécurité et la confidentialité sur Facebook sont deux problèmes majeurs, trop souvent ignorés par des utilisateurs négligents. Une fois fait, le contenu ne sera visible que par son auteur et ses amis, il ne sera plus visible pour les autres personnes qui viennent visiter votre page. Vecteur d’information, de communication, mais aussi de désinformation, Facebook est l’endroit rêvé pour, à la fois, partager avec ses proches et pour se faire piéger. Si vous pouvez résoudre leur problème publiquement, les autres utilisateurs en prendront note. Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé. En choisissant de les masquer dans les option de la publication. Les réseaux sociaux se développent dans la transparence, et si vous montrez aux autres utilisateurs que votre marque est prête à répondre aux plaintes, cela vous aidera beaucoup. Afficher ou masquer les commentaires et les indicateurs de commentaire avec les options Excel. En bref : parfois oui et parfois non. J’ai besoin de voir l’aspect éthique de masquer les commentaires des gens. Depuis la nouvelle version de la Timeline Facebook début 2012, il est un peu moins simple de sécuriser son compte et il faut une certaine dose de bonne volonté … Alors que le réseau social a récemment lancé une fonctionnalité permettant de choisir son public sur Facebook Live, la firme californienne vient d’ajouter 3 nouvelles fonctionnalités destinées à contrer les trolls et offrir une expérience toujours plus immersive. Facebook semble bien décidé à chasser les trolls de son service de streaming en direct. Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Ana Gotter, Abonnez-vous à notre newsletter mensuelle et recevez des conseils concrets pour votre stratégie social media. Aime aussi le design, les livres, les MOOC's, la science-fiction et les spaghetti. Pour l’instant le commentaire est juste masqué de votre profil et pas pour tout le monde. Nous trouvons ce changement pas très en phase avec la raison d’être d’un réseau social. Les amis Facebook. Si les utilisateurs le remarquent (et beaucoup le feront), ils pourront y voir un manque de transparence. La publication et le commentaire seront affichés entièrement, et vous pourrez choisir de masquer, signaler ou supprimer les commentaires. Au lieu de masquer automatiquement les commentaires sur Facebook, demandez-vous s’il existe un autre moyen de résoudre le problème. Dans certains cas, vous devez toujours masquer les commentaires, voire les supprimer ou carrément bannir leur auteur. Quelqu'un peut-il savoir que je l'espionne sur Facebook ? Ainsi, si vous ne souhaitez pas que la moindre de vos actions soit révélée à tous les utilisateurs du réseau social sur Facebook, il convient de sécuriser son compte. Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Twitter ou les réseaux sociaux préférés de vos audiences n’auront plus de secrets pour vous. Pour supprimer un commentaire laissé sur une publication de votre Page Facebook, accédez au commentaire en question. Public (tout le monde) ou amis seulement. Vous savez que Facebook a apporté quelques modifications sur l’ajout de commentaires. Cliquer sur « Signaler » : 4. Il y a d’autres types de commentaires que vous devez envisager de masquer, y compris : Les avantages de masquer les commentaires négatifs sur votre page Facebook sont évidents : idéalement, vous souhaitez protéger la réputation de votre entreprise et éliminer toute opinion négative de vos publications.